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Mamborama
本店 / 有限会社 マンボラマ
542-0083 住所 大阪府大阪市中央区東心斎橋1-11-15
店舗営業時間 12:00-20:00

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便（一律）
※注1：Mamborama (R) OnlineShopでの送料の設定は、当サイト内でのみ適用されます。実店舗での送料とは異なります。
※注2：配送業者は一律「佐川急便」としておりますが、離島など一部地域において、特別中継料が発生する場合は「ヤマト運輸」に変更して発送させていただく場合がございますが予めご了承ください。
※注3：お買い上げ金額税込11,000円以上「送料無料」について、北海道・沖縄（離島、一部地域）は対象外（送料1,100円税込）とさせていただいております。
※注4：海外への発送はお取り扱いしておりません。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。商品の交換または返品は原則受け付けないものとします。ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。


ご注文の商品が到着次第、7日以内に「商品が不良でないか」「ご注文商品に誤りがないか」を必ずご確認ください。

＜返品可能条件＞
以下全ての条件にあてはまる必要がございますのでご確認ください。
・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・「未使用品」と判断できる商品
・お届けした付属品、商品タグ等が全て揃っている商品
・商品の到着から「10日以内」に弊社に到着のご返送いただいた商品

＜返品不可能条件＞
以下の場合、返品をお受けすることができません。
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品
・何度か着用の形跡のあるご使用になった商品
・お直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・商品タグを紛失や付属品・袋・箱等を紛失・破損してしまった商品

※Mamborama (R) OnlineShop （マンボラマ・オンラインショップ）で購入した商品の、
店舗での交換・返品は受け付けておりません。予めご了承下さい。
その他ご注文内容のキャンセル・変更、返品、不良品、修理についてはこちら「お問合せ」からお願いいたします。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

クレジットカード決済
楽天ペイ
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銀行振込（バーチャル口座）
※銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。振込手数料はご注文者様の負担となります（ご利用の金融機関によって異なりますのでご注意ください）。また、お振込みの際はご注文者様と同じフルネームを「振込人名義」にご入力くださいますよう、お願いいたします。
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